Política de envíos

¡El envío es siempre gratuito!

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Durante festividades y temporadas de rebajas los tiempos de preparación pueden alargarse ligeramente.

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se preparan en un plazo de 1-3 días hábiles desde la fecha de compra y se envían al día siguiente de la preparación. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.

Una vez realizado el pedido no es posible cancelarlo. Si necesita modificar los datos de entrega, contáctenos lo antes posible: una vez procesado el pedido no podremos hacer cambios.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Tras la preparación (1-3 días hábiles), la entrega depende del destino. Estos son los tiempos estimados:

• Italia: 8-15 días hábiles
• España: 8-15 días hábiles

Los trámites aduaneros pueden añadir ocasionalmente algunos días. En casos excepcionales un pedido puede tardar más de lo previsto, hasta un máximo de 30 días hábiles. Si experimenta un retraso inusual, escriba a nuestro servicio de atención al cliente en info@biancaconti.com: estaremos encantados de ayudarle.

Recibirá un número de seguimiento para monitorizar el estado de su pedido en tiempo real.